Dropshipping - FAQ

Jak rozpocząć z nami współpracę?

Aby rozpocząć z nami współpracę należy w pierwszej kolejności zarejestrować się i oczekiwać na e-mail powitalny.

Czy współpracują Państwo wyłącznie z zarejestrowanymi firmami, czy istnieje możliwość współpracy jako osoba prywatna?

Współpraca z nami jest możliwa tylko, przy aktywnej działalności gospodarczej.

Czy wymagają Państwo podpisania jakiejkolwiek umowy?

Wymagamy podpisania umowy o powierzeniu danych osobowych (RODO) z racji tego, że otrzymamy od Ciebie dane osobowe Twoich klientów. Umowę przesyłamy na e-mail (po założeniu konta).

Czy mamy prawo do korzystania ze zdjęć / opisów / video?

Tak, możesz korzystać z naszych zdjęć, opisów, filmów gdy sprzedajesz nasze produkty. Oczywiście gdy sprzedajesz podobny towar pochodzący od innego dostawcy to nie możesz korzystać z naszych materiałów. Jest to obszar któremu poświęcamy coraz więcej uwagi, przy wykorzystaniu AI, bo zdajemy sobie sprawę, że dobrej jakości zdjęcia i materiały video podnoszą sprzedaż, a my wkładamy dużo pracy żeby nasze materiały sprzedażowe były najwyższej jakości. Niestety zauważamy, że zdarzają się przypadki wykorzystania naszych zdjęć do sprzedaży podobnych do naszych produktów. Nie zgadzamy się na sprzedawanie towarów nie zakupionych u nas z wykorzystaniem naszych zdjęć, filmów, opisów.

Czy jest możliwość integracji z hurtownią GiftWorld?

Oferujemy integrację poprzez pliki XML lub CSV – jest to całkowicie darmowe. Linki do integracji przesyłamy na e-mail gdy zgłosisz taką potrzebę.

Czy mogę Państwa produkty wystawiać na portalach typu Allegro, Ceneo?

Nasi klienci mają pełną dowolność w sprzedaży.

Jaki sposób dostaw Państwo oferują?

W zakładce „Wysyłka” znajdują się wszystkie informacje na ten temat. W skrócie: działamy z InPost, DHL, DPD, GLS.

Czy jest możliwość wysyłki własnym kurierem / przesłanie listu przewozowego?

Jeśli chcesz wysłać do klienta paczkę na własnej etykiecie, to składając zamówienie wybierasz metodę dostawy „Dropshipping”, wysyłasz etykietę na adres etykiety@giftworld.pl i wpisujesz nr zamówienia w tytule maila oraz w nazwie załącznika. Więcej informacji znajdziesz w instrukcji.

W jakim czasie od złożenia zamówienia przesyłka zostanie od was wysłana?

Każde zamówienie, które zostanie złożone do godziny 10:00 staramy się wysłać jeszcze tego samego dnia.

Czy wysyłają państwo towar za granicę?

Tak, wysyłamy do wszystkich krajów EU. Napisz maila jeśli chcesz wiedzieć więcej.

Czy jest jakieś minimum logistyczne?

Nie, nie występuje.

Czy wystawiają Państwo fakturę zbiorczą?

Fakturę zbiorczą otrzymasz po zakończonym miesiącu sprzedaży.

Czy za dłuższą współpracę przewidywane są większe rabaty na produkty?

Rabaty są przyznawane indywidualnie zazwyczaj przy większej ilości zamówionego towaru.

Jak rozwiązujecie problem zwrotów i reklamacji towaru?

Przyjmujemy i rozpatrujemy reklamacje oraz zwroty. Więcej informacji znajduje się tutaj.

Czy jest możliwość otrzymania faktury z terminem płatności (kredyt kupiecki)?

Pierwszy miesiąc współpracy - zamówienia należy opłacić przed ich realizacją. Następnie otrzymują Państwo kredyt kupiecki na termin 7 dni. Kwota kredytu kupieckiego jest ustalana indywidualnie na podstawie wcześniejszych zamówień.

Czy wysyłacie przesyłki za pobraniem?

W przypadku wysyłki naszym transportem nie ma możliwości wysłania towaru za pobraniem. W dzisiejszych czasach szybkich płatności ta forma płatności ma znikomy sens, dlatego jej nie wspieramy. Jeśli jednak chcesz wysyłać za pobraniem na własnych etykietach, to oczywiście nie ma problemu.

Czy przesłanie potwierdzenia przelewu na e-mail może przyspieszyć wysyłkę zamówienia?

Nie ma takiej potrzeby. Udostępniamy naszym klientom szybkie płatności bez ponoszenia dodatkowych prowizji. W dodatku prowadzimy pełną księgowość i jedynym potwierdzeniem wpłaty jest wpływ na rachunek.